Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri

Bu sayfa, bilinen hataları ve çözümlerini göstermeyi ve böylece sorun durumunda ilk yardım olmayı amaçlamaktadır.

Sorunlarınızın devam ettiği süreçte, lütfen destek ekibi ile iletişime geçin.

Bir Hata Oluştu (Mevcut hesabın varsa, manuel olarak ekle.)

• Giriş yapılabilmesi için herhangi bir hesap mevcut değil.

Çözüm: Yeni oyun hesabı oluşturun.
(Eski bir Gameforge hesabı da eklenebilir.)

Süreç çözüme ulaşmaz ise destek ekibi ile iletişime geçin.

Bir Hata Oluştu

• Yeni bir oyun hesabının oluşturulması mümkün değil.
  (Kısa sürede çok fazla hesap oluşturulmuş olabilir.)

Çözüm: En az 24 saat veya 3 gün bekleyin.
(Her yeni deneme bekleme süresini sıfırlar.)

Süreç çözüme ulaşmaz ise destek ekibi ile iletişime geçin.

Paket Hatası

• "pack/m00149.epk" hatası.
  (Paket hatasındaki sayılar değişkenlik gösterebilir.)

Çözüm: İstemciyi yama aracıyla güncelleyin veya onarın.
(Devam ettiği süreçte, AntiVirüs programı kapatılabilir.)

Oyun Senin İçin Mevcut Değil

• Oyuna giriş yapabilmeniz mümkün değil.
  (Bu bir hata değil, önlemdir.)

Çözüm: Destek Ekibi ile görüşün.

Hack Programı

• Oyun karakterini kullanabilmeniz mümkün değil.
  (Bu bir hata değil, kısıtlamadır.)

Çözüm: Destek Ekibi ile görüşün.

Premium Pazar Hatası

• Pazar açılamıyor veya üstünde değişiklik yapılamıyor.
  (Süreli bir eşyanın pazar açıkken bitmesi sonucu oluşabilir.)

Çözüm: Destek Ekibi ile görüşün.

Nesne Market Deposu Kısıtlı Eşya Görünümü

• Oyun içerisinden Nesne Market deposuna eklenen tüm eşyalar gözükmüyor.
  (Sırada çok fazla eşya miktarı olabilir.)

Çoğu zaman  Süs Taşı gibi miktarı yüksek eşyalar indirilmek istendiğinde bu hata meydana gelebiliyor.
(Nesne Market ürünleri maksimum x225 adet aktarılabiliyor.)

Çözüm: Tüm eşyalar depoya yüklenene/düşene kadar kapatıp açın.

Meley'in İni Zaten Kayıtlı

• Kayıt etmek istenildiğinde "Zaten Kayıtlısınız." bildirisi görüntülenir.
  (Herhangi bir kayıt mevcut değiken görüntülenir.)

Çoğu zaman Meley'in İni zindanının ortasında veya bitişinde hiçbir karakter yoksa ve daha sonra bir karakter zindana tekrar girerse bu durum yaşanabilir.

Çözüm: Rutin bakımlarda otomatik olarak düzeltilir.

Süreç çözüme ulaşmaz ise destek ekibi'ne ulaşın.